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客人 (旅客) 相关问题

  • 我想要预订住宿,我要如何操作?

    预订前 我们建议您预订前,先透过线上留言系统传讯给房东,确认您要旅游的期间是否可租,询问如地点、设备等资讯。因为部分房东回应率不一,我们建议您一次多询问几个房东。 安全地在线上付款 请透过我们安全的线上付款系统支付房...

    May 11, 2015
  • 我要如何与房东联系?

    您可以再房屋介绍页,点选「联系房东」按钮,就可以直接透过线上留言系统,直接发送讯息给房东。 我们强烈地建议所有的客人在订房前先发送询问讯息给房东,以便先确认在您的旅行日期是否有空房。

    Apr 21, 2015
  • 为什么我不能直接透过Email或电话与房东联系?

    为了保障客人及房东的隐私,订房前,我们不会将房东的Email及联络电话分享出去。房客及房东可以透过我们线上的留言系统相互联系。 联络资讯会在订单确认后分享给彼此,我们建议房东与房客要相互联系,以便确认入住的相关细节。

    Apr 21, 2015
  • 我要如何订房?

    当您找到您喜欢的住宿,您可以按下「预订」按钮,送出订房申请给房东。 在您预订前,我们建议您先跟房东确认您要入住的日期有空房。

    Apr 20, 2015
  • 我可以透过那些方式付款?

    您可以透过信用卡进行付款,大多数的信用卡都能在我们的网站付款:Visa信用卡及Visa借記卡、 Master万事达卡、 American Express 美国运通卡或JCB卡,或是透过Paypal付款。 Discover...

    Apr 14, 2015
  • 当我的预订被拒绝或过期时会发生什么?

    当您提交预订申请时,我们不会立即向您收取费用。 我们仅针对您的支付方式做一个订单金额的预授权,以确保帐户有效。 只有在房东接受您的预订申请后才需要付费。 如果您的申请被拒绝或过期,我将不会扣款,任何预授权都将被撤销。...

    Jul 07, 2016
  • 什么是快速预订?

    快速预订是帮您在订房时减少往返沟通的功能,您不需要等房东进一步确认订单,只要付款预订后,订单自动转为接受状态。您可以透过有启用这个功能的房源,按下「快速预订」,立刻体验这个功能。

    Apr 20, 2015
  • 我可以去哪里查看收据或是行程细节?

    当您的订单被房东接受后,您会收到一封订单确认信,您的行程细节包括完整的联络资讯等等,都详细地列在该封信件中。我们建议您列印此份行程,在旅途中带着。 您也可以透过您的「管理主页」,进入「我的行程」,点选即将来临的旅程,检...

    Apr 21, 2015
  • 我要怎么留下我的住宿评价?

    评价机制让房东跟房客可以将住宿及接待体验分享给网站上的其他会员。在您住宿后,您会收到一封我们的评价邀请信,房东也同样会收到一封评价邀请信。当您送出您的评价后,该评价会显示在该房源的介绍页。

    Apr 20, 2015
  • 我要如何取消我的预订?

    1. 前往「我的行程」。 2. 点选「即将到来的行程」,按下「取消订单」。 退款将会根据房东的退订规则处理,您可以从房东的房屋介绍页看到房东的退订规则,请注意,服务费的部份不予退还。 点这里,观看退订规则。

    Jul 07, 2016
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