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安全入住的建議:客人

上次更新: May 04, 2015
A. 多了解您的房東
您可以透過以下方式獲得您預計要訂房的房東進一步的資料。

瀏覽房東的個人檔案
確認房東的Email或是電話號碼是否有認證,您也可以參考房東檔案內的回覆率,這是一個參考指標,讓您可以了解房東與客人是否有保持密切的聯繫。通常好房東都會有90%以上的回覆率,以及他們都會在短時間內回覆詢問。

瀏覽房源
查看房源的說明是否有清楚詳細的資訊,包括非常完整的房源描述以及畫質良好的照片。如果您發現有些不足的資訊,您可以聯繫房東,請他進一步做說明。好房東通常都會在他們的房源說明上,提供充足的資訊,建議您多注意一些資訊比較充足的房源,包括屋內的設備及鄰近的區域介紹。

提出詢問
透過線上留言系統詢問您的房東更多關於他的房源的細節,這可以避免一些溝通及期待值上的落差。以下是一些問題的範例,提供您參考:
我們如何拿鑰匙?
這是一間套房還是要與人合住的房間?
有安全的地方可以置放我的個人物品嗎?
我會同時與其他客人一起住嗎?

了解您自己的需求
您是否介意與其他客人共用一間房?您是否願意多付一些錢保有個人隱私?您是否需要一個全套的廚房等等?當您設定好此次旅行的需求,您就可以縮小搜尋正確需求住宿的範圍。

開放更多的可能性
我們強烈建議您可以對於您的住宿條件,開放更多選擇性。這樣可以確保在您要出遊的是日期都沒有住宿可以選擇。

不要急著下訂
在您送出預訂申請前,先了解您要住宿的期間是否有空房,如果您沒有收到房東的回覆,請不要送出申請。

B. 在線上完成溝通及交易

所有的溝通及交易都在線上完成,我們將能保護您免於詐騙。

透過線上留言系統
我們建議您,對於有興趣的房東先送出一則詢問,並且詢問住房問題。這樣在你們雙方若有誤解時,可以當做書面的證據來做釐清。

與我們的客服聯繫
如果您察覺到房東對您的要求,有詐騙的可能性(例如要求您直接匯款到他們私人的銀行帳戶等等),請立刻通知我們注意。

安全的線上付款
所有的線上付款都要透過我們線上安全付款系統進行。千萬不要私下以現金或是銀行轉帳進行,如果您的房東要求您私下交易,請立刻通知我們。

C. 準備出發

最重要的是與房東清楚的溝通
為了避免任何誤解產生,請注意所有房源的細節 - 包括仔細地閱讀房源描述及評價、房屋規則等等。跟房東釐清您有疑問的地方,確保你們雙方都有正確的期待值。

仔細閱讀房源介紹
確認該房源是否提供了清楚詳細的資訊,包括該房源的完整介紹及清楚詳細的照片。如果資訊有不足的地方,您可以請房東提供更詳細的資訊。通常一個好的房東都會提供詳細的資訊,包含房源的內容及鄰近的交通、景點。

出發前的聯繫
出發前請跟房東聯繫,分享您的行程重要資訊(例如:抵達時間),並且跟房東安排入住的細節。

確認住宿環境
抵達後,迅速地做整體環境的確認,如果有無法使用的狀況(例如:冷氣故障等等),請儘快讓您的房東知道。您也可以與我們聯繫獲得立即的協助。

 
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