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客人 (旅客) 相關問題

  • 我要如何兌換折價促銷碼?

    您可以在訂房頁面,輸入您的促銷碼,再輸入付款資訊。 在您點選「現在付款」按鈕前,點選「使用促銷碼」,接下來您就會看到折扣的金額。再按下「現在付款」完成訂房。

    Apr 21, 2015
  • 為什麼我應該要在平台上付款及聯繫?

    在平台上溝通訂房及付款,將盡可能確保您有個安全的訂房體驗。當您透過我們平台訂房,除了付款流程安全有保障外,您的房費將在您順利入住後的24小時才會轉給房東。

    Apr 20, 2015
  • 如果有人要我做私下交易,我可以怎麼處理?

    所有的付款都會透過我們線上的安全付款機制完成,絕對不要私下透過現金或是西聯(Western Union)、MoneyGram或ATM匯款交易。 如果有房東請您以現金或轉帳方式付款,請立刻聯絡我們。

    Apr 21, 2015
  • 合租房跟私人房的差別是什麼?

    合租房跟私人房都有可能代表房東也住在同一個房子內。合租房可能是客廳或是您需要跟其他客人一起共用同一間房。私人房您可以擁有整間房間。您也可以預訂整層公寓或房子,適合家庭或團體旅行。

    Apr 21, 2015
  • 有可以讓我一次發送詢問給多位房東的功能嗎?

    為了節省您搜尋房源及發送詢問訊息給更多房東的時間,您可以試試看「廣播」的功能。透過廣播發送您訂房的條件,然後等待房東提供你最好的報價。 若您要發送廣播訊息,從管理主頁的「我的行程」進入,選擇「廣播」頁籤,輸入您的訂房日...

    Apr 21, 2015
  • 我沒有時間可以搜尋訂房,可以幫忙我找到適合的住宿嗎?

    我們了解要看上百筆的房源選擇可能很花時間,這也是我們提供了貴賓訂房服務的原因(目前先提供峇里島訂房服務)。我們在峇里島的專業團隊將協助您找到符合您的需求最棒的住宿。 請讓我們峇里島的專家協助您!請告訴我們您的旅遊日期、...

    Apr 21, 2015
  • 如果我入住碰到問題,我該如何回報問題?

    當您入住時,我們建議您先針對住宿環境做快速的檢查,確認所有房東列在網站上的設備都有被提供,並且可以正常使用。如果有任何問題,請立即讓您的房東知悉,您的房東是能夠最快幫您解決問題的窗口。 如果您的房東無法幫您解決問題,請...

    May 04, 2015
  • 為什麼我無法看見房源的詳細地址?

    為了保障房東隱私安全,我們不會將完整地顯示在網站上。然而,我們知道住宿地點對您在做訂房決定時很重要,您可以參考房源的地圖,了解約略的所在位置。您也可以透過地圖查看鄰近大眾運輸站點,或透過線上的詢問系統,向房東詢問更詳細的...

    Apr 21, 2015
  • 你們有接受以當地貨幣付款嗎?

    是的,我們支援了16種幣別,以下為支援清單: 澳幣 加拿大幣 人民幣 歐元 英鎊 港幣 印尼幣 印度盧比 日圓 韓元 馬來幣 泰銖 新台幣 美元 您可以透過頁面右上方的幣別設定,選擇以您當地的幣別顯示。所有的房源價格將...

    Apr 20, 2015
  • 如果我的信用卡無法付款該怎麼辦?

    如果您在刷卡上遇到問題,請根據下列步驟進行處理: 檢查您填寫的信用卡資料 再次檢查您輸入信用卡卡號或是帳務資訊是否正確,並且確認您有足夠的信用卡額度。 聯絡您的銀行 如果您的資料已正確,但仍發生錯誤,請與您的信用卡銀...

    May 04, 2015
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