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安全保障

  • 我該如何付款預訂才安全?

    當您找到了滿意的住宿,點選網站上的「預訂」按鈕,透過我們的安全線上付款系統付款。 平台上所有的交易都是透過線上安全付款系統進行,千萬不要私下透過現金或是匯款。 如果您的房東要求您透過現金或匯款交易,請立即與我們聯繫。

    May 04, 2015
  • 我要如何自我保護避免被線上詐騙?

    我們致力於提供您最安全的線上訂房,為此,我提供了安全的線上問答留言系統及付費系統,提供您高度安全及零風險的訂房體驗。 為了讓您更安全地訂房,請切記以下提醒: 請透過安全的問答留言系統與房東聯繫 透過線上問答留言系...

    May 04, 2015
  • 什麼是網路釣魚(phishing)?

    網路釣魚是網路攻擊駭客,透過使用者,取得重要資訊如帳號、密碼、信用卡資料等的詐欺行為。郵件收件者經常被釣魚者詐騙,因為信件的寄件者看似是來自合法及信任的管道。 您可以自我保護,免於釣魚攻擊。請記得不要將個人的重要資訊如...

    May 04, 2015
  • 我要如何檢舉釣魚(phishing)信件?

    如果您有收到任何可疑的信件(例如:跟您要身分證影像檔或其他個人資訊),請儘速與我們聯繫。

    May 04, 2015
  • 安全入住的建議:客人

    A. 多了解您的房東 您可以透過以下方式獲得您預計要訂房的房東進一步的資料。 瀏覽房東的個人檔案 確認房東的Email或是電話號碼是否有認證,您也可以參考房東檔案內的回覆率,這是一個參考指標,讓您可以了解房東與客人是否...

    May 04, 2015
  • 給房東:安心接待客人的建議

    A. 撰寫完整的房源介紹及規則 在您開始接受客人詢問前,我們建議您先完成個人自我介紹的檔案頁。這樣會讓對您的房源有興趣的客人,對您提供的空間及服務有正確的期待值。 描述 對您出租的房源做一個詳細的描述(例如:所在位置...

    May 04, 2015
  • 房東身分驗證及信任度建立

    身分認證是您在網站上建立信任感的重要步驟,您可以透過在個人檔案與電話號碼、Email及網路身分的確認來完成這些認證。 聯絡資料的驗證 透過驗證您的聯絡資料,您可以增加潛在客戶對您的信任感,也能同時幫助您提昇在搜尋結果的...

    Apr 22, 2015
  • 我如何知道房東是否值得信賴以及是否完成身分驗證?

    對我們來說,建立一個值得信賴及相互信任的房東、房客社區是極度重要的,在您開始預訂住宿之前,我們鼓勵您能夠多了解您的房東。 聯絡資料的驗證 這代表房東已經驗證過他的聯絡電話及Email。 社群網站帳號登入及驗證 這代表...

    Apr 22, 2015
  • 近期釣魚詐騙網站事件

    我們在 2016 年 3 月辨認出一封旨在危害 帳號的網路釣魚詐騙電子郵件。 請不要點這封電子郵件的任何連結或按鈕。不要回應寄件者,也不要理會所有要你透露帳號資料或任何機密資訊的請求。 如果已經點了按鈕或連結、輸入...

    Jan 06, 2017
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